2021年1月初，有黑客在暗网发布消息称，已经掌握交行1679万条用户信息，贩卖价格为8.8枚比特币，甚至还留下了部分数据样本，显示为部分交行用户的借记卡号、姓名、家庭住址、开户分支行等信息。

按照目前比特币的价格，黑客索要金额约为220万元人民币左右。

这样的“数据裸奔”现象引起了社会关注，在该消息在互联网传播的同时，交通银行1月11日下午在官微发布声明称，经系统核查比对，确认所谓交行客户信息与该行真实客户信息不符。

交行称，不存在黑客入侵，不存在客户信息泄漏。该行已就相关违法行为向公安部门报案，依法追究损害该行商誉行为的法律责任。

交通银行表示，我行始终高度重视数据安全保护工作，通过部署多层次网络安全纵深防御措施，切实保障客户信息安全。我行将积极配合相关部门严厉打击伪造贩卖公民信息、恶意造谣扰乱金融秩序的不法行为。

这已经不是第一次黑客“盗卖”银行客户信息。

2020年4月，疑似国内多家银行等金融机构的数百万条客户数据在境外黑客论坛RAID FORUMS上被出售，其中包括客户手机号、姓名、身份证号和联系地址等信息。

例如，上述论坛上一位用户出售农业银行的客户信息，信息量超90万条，初次报价为3999美元，第二次发布时贩卖价格为2500美元；上述论坛上另一位用户出售的信息则涉及多家机构，包括80万余条上海银行用户信息、40万余条兴业银行信用卡用户信息、10万条浦发银行用户数据，以及招商银行数据等。

其中，浦发银行、上海银行的数据大多涉及客户手机号、姓名、性别、身份证号、联系地址等。

相关银行和金融机构均就此事给出了官方回应：经核查网传所述客户信息，与所在机构客户真实信息要素并不匹配。不排除是拼凑、伪造、出售所谓的客户信息。农业银行还回应称，目前已向监管部门报告有关情况，并准备向公安机关报案。

而在此前，银保监会发布的《银行业金融机构数据治理指引》也特别提到，银行业金融机构采集、应用数据涉及到个人信息的，应遵循国家个人信息保护法律法规要求，符合与个人信息安全相关的国家标准。

2018年11月，央行曾披露了一起银行泄露个人信息案例，池州九华农村商业银行因泄露个人信用报告信息和违规操作，被罚款22万元，负有直接责任的高管被罚款2万元。

2019年8月，中信银行因为“未向监管部门报告重要信息系统运营中断事件”和“信息系统控制存在较大安全漏洞，未做到有效的安全控制”，被央行处以2223.7万元罚款。此外，一些银行业机构违规泄露客户信息的员工，不仅遭终身禁业，还受到了法律的惩罚。